Imagine uma
situação de stress que você tenha passado recentemente. Uma só. Não consegue?
Imagine-se então no papel de um vendedor. Sua meta trimestral deve ser batida,
pois, caso contrário você corre sério risco de perder o emprego. Imagine,
então, que você não atendeu um telefonema de um cliente chave e seu chefe,
insistentemente, tenta entrar em contato e você evita atendê-lo. Você está no
trânsito (parado), com calor, encaminhando-se à reunião de metas com a chefia,
quase perdendo o emprego, tentanto ligar para o cliente (para fechar seu
negócio) que agora não o atende e recebendo chamadas insistentes de seu chefe.
Ufa! Mantenha a calma se puder.
Estas
situações ocorrem diariamente, em maior ou menor grau com todos, em diversas
funções e cargos possíveis. Dos operacionais aos de alta gestão. É uma situação
que nos une.
Manter a
calma e o foco nestes momentos é crucial para obter sucesso e manter a sua
saúde pessoal e profissional em dia. É complicado, mas seguem algumas dicas que
irão ajudar-lhe:
Dica #1: A Síndrome do Peru Bêbado
É comum que
algumas pessoas percam a cabeça e o raciocínio lógico sob pressão. Conheço
histórias de pessoas que gritam, correm de um lado para o outro, tentam fazer
tudo ao mesmo tempo e, no final, terminam por não fazer nada. Na verdade elas
fazem sim: atrapalham quem quer trabalhar e resolver logo a situação de crise.
Sob pressão,
pare e respire. Se preciso, feche os olhos. Respire. Acalme-se, por mais crítica
que seja a situação. A diferença entre quem resolve problemas e quem só
atrapalha está no autocontrole. Você já viu alguém que realmente resolve
problemas estar nervoso e perdido durante a situação emergencial?
Podem
ocorrer casos onde a maioria das pessoas partem em disparada, como se fossem
uma manada de touros ensandecidos. Não faça isso. A influência das massas é
maléfica para o raciocínio e a perda da razão.
Sente-se,
acalme-se, respire, raciocine e atue. Mantenha o foco na resolução dos problemas
e na sua cadeia de solução.
Dica #2: Foco
Por mais
difícil que seja, mantenha o foco. Houve situações onde, sob pressão,
consultores detiveram o ímpeto de diretores pomba-gira que queriam mostrar
trabalho em meio à uma situação de resolução de problemas.
Apesar da
carteirada, o foco na resolução do problema foi mantido e a solução encontrada
rapidamente. A calma foi mantida, as audioconferências seguidas e a solução
atingida no menor tempo possível. Sucesso. Consultores inteligentes. Diretores
perus.
Manter o
foco é uma arte. Como Morgan Freeman disse no filme "Seven: 7 pecados
capitais": "Precisamos nos livrar das emoções". Em meio à crise,
as emoções afloram e tudo parece prioridade. Porém, trace um plano e mantenha o
foco nele, pois ele é a sua tábua de salvação.
Dica #3: Seja responsável
Situações de
crise e stress, sejam elas quais forem, pedem medidas rápidas. Apesar disso,
não seja leviano consigo mesmo ou com a sua equipe (gestores inclusos neste
texto). Sob pressão, atue com responsabilidade lembrando que você está lidando
com pessoas e carreiras. Seja assertivo e dê a sua opinião no momento correto.
De preferência de cabeça fria e sem emoções.
Nunca
mova-se apenas para mostrar comprometimento. Já presenciei situações assim que
terminaram mal. Alguns profissionais gostam de aparecer apenas em momentos de
crise. Eles creem que isso é marketing pessoal. Eles podem até estar corretos,
desde que o façam corretamente. Para saber mais sobre como fazer seu marketing
pessoal da forma correta, leia o artigo "6 maneiras de fazer seu marketing pessoal de forma elegante
e eficiente".
Dica #4:
Seja você mesmo
Seja sincero
consigo mesmo. Como é o seu comportamento mediante uma situação de stress? Se
você sabe como atuar, atue. Se não souber, afaste-se. Não queira aparecer mais
do que o necessário conforme dito acima.
Aproveite a
chance para experimentações: Teste-se quanto à manutenção do seu foco e,
também, quanto à aplicação dos seus conhecimentos. As crises, apesar do stress,
são situações ótimas para o aprendizado. Veja-as como benéficas ao seu
desenvolvimento, uma vez que correr delas é impossível.
Independente
do seu cargo, controle-se. Siga estas dicas simples e treine a si mesmo.
Mantenha o foco e desenvolva sua carreira da melhor forma possível.
